Le contexte
Une société d'IA conversationnelle au produit solide, présente simultanément sur la voix, la santé, l'immobilier et l'hôtellerie.
Le problème
Quatre segments, une petite équipe, et aucun segment ne recevant assez d'attention pour y construire une crédibilité. Chaque conversation repartait de zéro, faute d'un cas de référence dans lequel le prospect pouvait se reconnaître.
Ce que nous avons fait
Nous avons analysé quel segment signait réellement, plutôt que celui qui générait le plus d'échanges. Le positionnement a été resserré sur ce segment, le récit produit affûté avec son vocabulaire propre, et l'expérience de l'agent améliorée pour ce cas d'usage. La démarche commerciale a ensuite été reconstruite en conséquence.
Les résultats
Une démarche commerciale EMEA concentrée a remplacé une activité éparpillée sur quatre verticales, avec un pipeline recentré là où la conversion était démontrable.
Le focus est une décision de revenu avant d'être une décision de marque. Réduire le marché que vous adressez élargit généralement la part que vous en gagnez.
